NADJA ZÖTTL

What‘s your story? Storytelling ist wirksam im Change.

Kennen Sie das?

Dann nehmen Sie Kontakt zu mir auf, damit Veränderung stattfindet.

Oder sehen Sie sich direkt Inhalte meines Trainings oder meiner Beratung an.

Storylistening und Storytelling sind Schlüsselfaktoren für Führungskräfte.

Dann nehmen Sie Kontakt zu mir auf, damit Führung funktioniert.

Oder sehen Sie sich gleich Inhalte meines Trainings oder der Beratung an.

Storytelling ist im Employer Branding unentbehrlich.

Dann nehmen Sie Kontakt zu mir auf, damit das der Vergangenheit angehört.

Oder sehen Sie sich gleich die Inhalte meines Trainings oder der Beratung an.

My Story.

Ich war Chefredakteurin bei Welt der Wunder, als wir eine Dokumentation über die Bundeswehr sendeten. Wir hätten über mangelhafte Ausstattung berichten können – mit Zahlen, Budgets, politischer Verantwortung. Haben wir nicht. Stattdessen hat ein Soldat vor der Kamera erzählt, dass er sich sein Fernglas in einem Supermarkt gekauft hat, weil die Bundeswehr keine geeigneten Geräte hatte. Und seine Schuhe hat er auch privat bezahlt – weil die der Bundeswehr nicht gepasst haben.

Ich war fassungslos. Und auch die Zuschauer haben mitgefühlt – mit einem Mann, den sie nie getroffen hatten, über einen Bildschirm. Der Beitrag hatte eine der besten Quoten in dem Jahr. Hätten wir Haushaltszahlen gezeigt, hätten die meisten weggeschaltet. Das war kein Zufall, das war Storytelling.

Irgendwann kamen Unternehmen auf mich zu und sagten: Ihr erzählt so toll – könnt ihr das nicht auch für unsere Produkte machen? Für unsere Marke? Für uns? In diesem Moment habe ich begriffen, dass Storytelling nicht nur Fernsehen ist – sondern das wirksamste Kommunikationswerkzeug, das wir haben. Und seitdem bringe ich Menschen bei, ihre eigenen Geschichten zu erzählen.

Wie das konkret aussieht, zeigt ein Kunde, den ich in einer besonders kniffligen Situation begleitet habe. Er war als Führungskraft von außen ins Unternehmen geholt worden – mit einem neuen Team, und das mitten in der Corona-Zeit. Das erste All-Hands-Meeting mit seinen Mitarbeitenden aus aller Welt fand ausschließlich online statt. Kein gemeinsames Mittagessen, kein Händeschütteln, kein Smalltalk. Nur Bildschirme, Kacheln und Stille.

Wie schafft man Verbindung zu Menschen, die einen noch nicht kennen?

Mein Kunde war ein leidenschaftlicher Fußballfan, und als ich ihn mit meinen Fragen gelöchert habe, wurde schnell klar: Seine Geschichte klingt am authentischsten, wenn er in seiner eigenen Welt bleibt. Also haben wir eine Einstiegsgeschichte entwickelt, die Fußball als Analogie nutzte – für Teamrollen, für Zusammenspiel, für den Unterschied zwischen Einzelkönnern und einer Mannschaft, die wirklich funktioniert. Mein Kunde war entspannt, weil er über etwas sprach, das ihm wirklich nah war. Und das spürte sein Team.

Eine gute Geschichte schafft das, wofür abstrakte Botschaften oft Monate brauchen: Vertrauen, Orientierung und das Gefühl, gemeint zu sein. Menschen folgen keinen Argumenten, sie folgen Geschichten.

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